ハワイアンパームス 公式ロゴ - 大阪のハワイアンジュエリー専門店
HAWAIIAN PALMS CUSTOM JEWELRY
Craftsman
Q&A

よくあるご質問

1991年の創業以来、お客様から寄せられたご質問集

Hawaiian Jewelry

ハワイアンジュエリーについて

Our History & Identity

ハワイアンパームスについて

Design & Custom

素材選び、デザインについて

Order & Payment

ご注文・お支払いについて

お支払い方法・納期について

オーダーメイド商品は、ご入金確認後にハワイ工房へ発注いたします。
通常納期:約3ヶ月〜4ヶ月

店頭: 現金、クレジットカード

オンライン: 銀行振込、クレジットカード

Support & Care

アフターケア・店舗

アフターケア・保証内容

「Japan Support」として、一生涯責任を持ってケア致します。
お渡しから1年間は無償保証(石の留め直し等)。

有償修理: サイズ直し、深い傷の修復、新品仕上げなど

無料ケア: 店頭での超音波クリーニングはいつでも無料

Your Heritage

あなたの想いをカタチに

世界に一つだけの家宝作りをお手伝いします。

How to Order

オーダーメイドの流れ

初めての方でも簡単。5つのステップで世界に一つのジュエリーを。

1

イメージを膨らませる

まずはインスタグラムやギャラリーをご覧になり、お好みのデザインイメージを見つけてください。「なんとなく」でも大丈夫です。

2

仕様を選ぶ・相談する

素材(ゴールド/プラチナ)、幅、厚み、彫りのデザインをお選びください。サイズが分からない場合はリングゲージの無料貸し出しも行っています。

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3

お見積り・内容確認

フォームからご送信いただいた内容を元に、数日以内に詳細な料金とデザイン案をご連絡いたします。デザインのバランス調整なども、この段階で丁寧にお打ち合わせします。

4

ご入金・製作開始

仕様確定後、ご入金をもって正式発注となります。ハワイ・ホノルルの工房にて、熟練職人があなたのためのジュエリー制作を開始します。
※5万円未満は全額、5万円以上は半額〜全額の前払いとなります。

5

完成・お届け

通常2〜3ヶ月で完成します。大阪サロンでの検品後、お手元にお届けいたします。世界に一つの「家宝」との対面をお楽しみください。

Lifetime Warranty

安心の生涯保証・アフターケア

ハワイアンパームスでお作りいただいたジュエリーは、「一生ものの家宝」として末永くご愛用いただけるよう、国内の自社サロンにて責任を持ってメンテナンスいたします。

サイズ直し(※デザインにより制限あり)、新品仕上げ、クリーニング、変形直しなど、経験豊富なスタッフと職人が丁寧に対応いたします。ご購入後もどうぞご安心ください。

ハワイアンパームス ジュエリー永久保証書
Voice of Mana

お客様の声

お客様

ずっと欲しかったハワイアンジュエリーのバングル。来店の際はとても丁寧に対応して頂き安心してオーダーする事が出来ました。コロナの影響で納品まで日にちがかかりましたが希望通りの素敵なバングルに仕上げて頂いてとても感激してしています♡大切にします。ありがとうございました♪

いのうえけい 様

ハラウの生徒さんたちと一緒にバングルをお作りして頂きました。ものすごーく素敵に仕上げて頂き、みんなで大満足です。モチーフや文字も繊細に美しく入れて頂きました。信頼できるお店です。新たにピンキーリングもお願いしています。


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Q&A

よくあるご質問・情報

初めてのオーダーメイドで、デザインを決められるか不安です。

ご安心下さい。最初は「なんとなく」のイメージで大丈夫です。専任のスタッフが、お客様の想いやお好みを伺いながら、素材・幅・柄を一つひとつ丁寧にご提案し、世界に一つのデザインを一緒に創り上げます。

家事や入浴時も, つけっぱなしで大丈夫ですか?

はい、ハワイアンパームスのジュエリーは「一生身につける家宝」として、十分な厚みと強度を持たせて作られています。ゴールドやプラチナ素材であれば、お風呂や家事の際も肌身離さずご愛用いただけます。

結婚式に合わせたいのですが, 納期はどのくらいですか?

ハワイの熟練職人が手彫りで仕上げるため、通常「約3ヶ月〜4ヶ月」のお時間を頂いております。お急ぎの挙式や記念日の場合は、優先的に制作する特急対応もご相談可能ですので、まずはお早めにご連絡下さい。

お支払い方法・納期について

決済方法:
店頭現金、銀行振込、クレジットカード、代金引換がご利用頂けます。

納期:
完全オーダーメイドのため、ご注文確定後、通常3~4ヶ月のお時間を頂いております。お急ぎの場合はご相談下さい。

Contact Us

お問い合わせ

Store Information

サロン情報

Osaka Salon

〒541-0059 大阪市中央区博労町3-4-13-201
マルイチビル2F
営業:金(12-17時) 土日(11-18時)
TEL: 06-6252-0998

Waikiki Salon

334 Seaside Ave. #204 Honolulu HI 96815
※完全予約制
TEL: 808-923-4888

The Philosophy

伝えたい、ALOHAの心

「ALOHA」という言葉には、単なる挨拶以上の深い意味とマナ(神聖な力)が込められています。
この5文字には、私たちがジュエリー作りにおいて最も大切にしている精神が宿っています。

A
Akahai

思いやり
敬意

L
Lokahi

調和
融合

O
'Olu'olu

喜び
優しさ

H
Ha'a ha'a

謙虚さ
感謝

A
Ahonui

忍耐
待つ心

"Ha'awi ke aloha"(愛を与え)
"Ho'i ke aloha"(愛を返す)

この循環こそが、ハワイアンジュエリーの本質です。
私たちはこの精神を受け継ぎ、一点一点に温かいアロハを添えて、あなたの元へお届けします。

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